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蘇州大學校企合作帶薪實習項目
(Soochow University Industrial Practice Programs,简称S-UIPP)
    目錄
               
 
一、項目簡介
 
二、項目背景
 
三、政府支持和政策
        1、完善現有教育體制     1、得到省教育廳的高度重視
        2、蘇州大學教育改革的校園背景
  3、帶薪實習,校企合作雙向共贏
    2、得到昆山、花橋政府的高度
     重視和配合
          3、得到蘇州各級政府各人事/
     人力資源局的重視和配合
 
四、項目意義
 
五、基本原則
 
六、管理體制
    1、蘇州大學的利益         1、聯席會議
    2、學生的利益         2、協調會議
    3、雇傭單位的利益        
 
七、運行機制
 
八、組織架構
 
九、市場開發
    1、蘇州大學的基本職能     1、組織架構     1、目的
    2、昆山廣捷置業有限公司的
     基本職能
    2、部門職能     2、目標市場
  3、開發規則
    3、花橋的基本職能         4、開發結果
    4、蘇大、廣捷、花橋的協作
     對接
     
 
十、培訓模式
 
十一、合作教育
 
十二、就業
    1、後期融合     1、招生     1、學生推薦
    2、全程定向     2、入學     2、聘用流程
    3、菜單任選     3、課程設計     3、薪酬指導
    4、相互委托     4、崗位安置    
        5、帶薪實習    
        6、結業    
        7、退出機制    
 
十三、學生管理
 
十四、評估與反饋
   
    1、學生權利與義務     1、學習評估    
    2、學生手冊     2、行爲評估    
    3、入學流程     3、結果評估    
    4、食宿安排     4、反饋機制    
    5、薪資發放        
    6、過程管理        
    7、安全管理

       
 
    一、項目簡介
    苏州大学人才培训合作教育中心由苏州大学、花桥经济开发区管委会、江苏捷美集团三方联合开发。培训中心之核心项目“校企合作带薪实习项目”(Soochow University Industrial Practice Programs)的英文简称为S-UIPP。
    S-UIPP以企业需求为导向,以提升大学生职业素养、就业技能为主旨,借鉴国外Co-operative Education(带薪实习生)培养模式,按照企业对人才素质、专业、技能等标准要求,组织大四学生与研究生进入“培训中心”,采用针对性强、目标明确的培训方式,有机融合专业知识、职业素养、实际技能、企业文化,全方位培养理论与实际并举的职场达人,帮企业解决人才难题,助学生实现就业升级!
    二、項目背景
1、完善現有教育體制
    自改革開放以來,我國的經濟體制發生了巨大的變化,而教育機制體制的改革相對滯後,與經濟的實際需求之間存在著偏差,完善現有教育體制、建設和諧社會和人力資源強國的社會背景對高等教育提出了更高的時代要求。
2、蘇州大學教育改革的校園背景
    蘇州大學在未來的人才培養模式方面正尋求全新的培養模式:從服務社會的角度提高人才培養質量、放大辦學效益、滿足學生畢業後的就業需求、滿足社會對産業轉型期人才資源的多樣性需求。
3、帶薪實習,校企合作雙向共贏
    借鑒“帶薪實習生”合作教育方案,既能推進高校人才培養模式的有效改革,亦能促進企業人力資源的開發。
    三、政府支持和政策
1、得到省教育廳的高度重視
    培訓中心作爲教育體制的改革得到了省教育廳的高度重視和支持,並將在隨後的政策和經費方面給予補償。
2、得到昆山、花橋政府的高度重視和配合
    昆山政府與花橋地方政府根據地方經濟發展及産業轉型的人才需求,給予了培訓中心基礎建設和人才經費配套的相應扶持政策。
3、得到蘇州各級政府各人事/人力資源局的重視和配合
    蘇州市政府及各地方相關機構將對于培訓中心人才的錄用給予各項優惠及扶持
    四、項目意義
1、蘇州大學的利益
    S-UIPP作爲蘇州大學本科、研究生教育的一個重要組成部分,積極提倡課堂學習和實踐應用相結合的模式,使高等教育體系更加完善和市場化,提高就業率和就業質量,直接刺激學校知名度及聲譽的提升,必將吸引更多高質量的、優異的應屆高考生的報名入學。
    1.1 提高就业率,吸引更多优异学生
    S-UIPP作爲蘇州大學本科、研究生教育的一個重要組成部分,積極提倡課堂學習和實踐應用相結合的模式,使高等教育體系更加完善和市場化,提高就業率和就業質量,直接刺激學校知名度及聲譽的提升,必將吸引更多高質量的、優異的應屆高考生的報名入學。
    1.2 企业进入校园,丰富大学生活
    參與S-UIPP的學員將市場需求、企業的競爭觀念、質量意識和效益意識帶入校園,企業生活與教育生活的融合,轉變學員原有的教室、宿舍、餐廳三點一線的校園生活模式,給校園增添活力與創造力。
    1.3 学术面向产业,产业紧靠学术
    通過S-UIPP平台,加強學術界與産業界的聯系,使學校與社會、教學與實踐之間得到更通暢的交流,校園與企業之間實現資源的共享。
    1.4 课程设置贴近社会需求,课程质量收获社会认可
    通過企業市場調研與企業對課程設置的反饋,得到合作教育項目/校園課程設置與市場相關性的有效信息,學校能及時的調整設置課程,使大學課程從“封閉”走向“開放”,構築以人才需求帶動人才培養的良性循環。
    1.5 培养精英,造福社会,百年名校更上一层
    S-UIPP的有效運行,教育體制的創新改革、棄舊圖新,使蘇州大學培養出更多至善精英,回報社會,使百年名校更上一層。
2、學生的利益
    2.1 规划职业生涯,铸造目标人生
    凡事預則立,不預則廢。一個人一生扮演的最大角色就是職業角色。對即將步入職場的學生來說,人生道路面臨迷茫的選擇。培訓中心特設職業生涯規劃課程,爲學員點亮個人發展的指路明燈。使其在競爭激烈的現代職場,清楚了解自身的資源與優勢,明白如何根據個人核心優勢去制定未來發展道路,更容易實現成功的夢想。
    2.2 提升职业素养,求职抢占先机
    培訓中心針對大學生目前普遍缺乏職業素質教育的現狀,開設職業素質培養課程,營造職業素質、職業道德等職業修養的教育氛圍。同時,大力強化學員的人際溝通能力,培養社會急需的團隊合作意識,提升學員人際交往能力,豐富職場生存技巧,爲成功就業添磚加瓦。
    2.3 强化专业技能,职场更胜一筹
    S-UIPP,課堂與實踐同步進行,圍繞“職業”與“崗位”開展培訓,寓學寓做,避免“速成班式”的培訓和“填鴨式”的教學,讓學員從“學習”到“練習”能真正做到:學而會之,見而憶之,做而熟之。
    2.4 共事专业人才,分享成功经验
    學生有機會與專業工作人員共同進行技術研發,接受經驗豐富的前輩直接的、實質性的指導,獲得專業的、免費的工作經驗。
    2.5 带薪实习,学习实践收入三不误
    學習:培訓中心聯合蘇州大學教務處,在蘇州大學衆學院的大力支持與配合下,進行教學課程改革,合理安排參與S-UIPP學生的學習任務,使得學生能順利完成必要學分。
    實踐:通過培訓中心全方位的素質和技能培訓,增加學生的就業資本
    收入:得益于政府的人才就業扶持政策、投資方的經濟支撐和衆多參與S-UIPP項目的企業支持,學員在培訓期可獲得一定的薪資報酬,使其學習生活“零負擔”,收獲自我滿足感與成就感。
3、雇傭單位的利益
    3.1 岗前素质培训,把握一流人才
    培訓中心,開設崗前素質培訓課程,讓企業未來的員工:
    打造職業禮儀規範,提升企業形象
    掌握職場溝通技巧,進行有效交流
    建立團隊合作精神,共創企業價值
    擁有良好職業道德,加強忠誠穩定
    培養優異職業意識,儲備人力資源
    3.2 全面科学调研,定制所需员工
    規範的調查問卷:中心與資深研究員針對不同崗位、專業特性,共同編制的《企業需求調查問卷》,具有完整的系統性、高度的准確性和有效性。
    專業的需求調查:中心專業調查團隊與企業人資部、發展部、技術部等部門進行深度訪談,全面了解企業對員工基本素質、個性素質、職業技能等方面的要求。>
    科學的統計分析:中心采用專業統計軟件,就《企業需求調查問卷》數據,對不同類別企業的需求及對人才的個性化要求進行差異性研究、系統化分析,撰寫調研報告,准確把握各類企業的人才需求。
    個性化培訓方案:中心根據調研報告,規劃培訓計劃、實施方案和培訓課程,充分利用各種培訓資源和渠道,因“崗”施教。
    3.3 实战技能培训,入职即创财富
    培訓中心根據人力資源、財務管理、機械工程、電子電器等不同崗位,通過實訓式、體驗式、講授式、實習式等多種模式,培養學員全方位的實戰技能,提升專業水平,使企業聘用的員工立等可用,即創財富。
    3.4 植入企业精神,上岗即时过渡
    培養人才“零間隙”
    當今,企業界與教育界在人才素質的诠釋、人才需求和培養觀念等方面存有一定的差異,這種差異導致大學畢業生就業前難以培養出符合企業的人才觀,無法立刻滿足企業的實際需求。就此,培訓中心將企業精神的植入貫穿學員的培訓全程。
    學校企業“零距離”
    培训中心与企业互动,企业参与培训过程。学员与企业之间的双向自由选择;企业主管及人事经理对预录取员工进行企业文化、企业制度的宣导;企业技术主管对学员具体操作技能的训练等互动培训,实现校園文化与企业文化的无缝对接,弥补大学教育与企业教育间的差距,将学员培养成符合企业观念的人才。
    3.5 承接科研开发,解决技术难题
    學員即員工,中心即企業。
    培訓中心承接企業産品開發、技術升級等科技服務項目,通過大學、專家、培訓師及學員的配合,將新技術、新産品引入企業,減輕企業科研負擔,提高企業核心競爭力!
    培訓中心營造全真實踐環境,爲企業儲備具有豐富實戰經驗的科技人員,讓校園教育和企業設施資源互補,優勢共享,將大師引進企業,將企業搬進實驗室,將學員鍛煉成企業未來的技術中堅!
    五、基本原則
1、不以盈利爲目的
2、以彌補現有教育體制缺陷爲准則
3、提倡先進的教育理念
4、尋求創新、務實的人才培養模式
5、實現爲學生、爲企業、爲社會服務
    六、管理體制
    S-UIPP以联席会议和协调会议为基础,由昆山广捷置业有限公司负责行政管理、日常运行和后勤保障并应为此项目的组建相应的内部管理机构。苏州大学在训学生的教育教學管理和思想教育工作由苏州大学负责。
1、聯席會議
    (1)聯席會議由江蘇昆山花橋經濟開發區管委會和蘇州大學、昆山廣捷置業有限公司雙方委派的負責人和聯絡員組成;
    (2)中心聯席會議以協商、協調有關中心事務工作爲主要職責,並可在各方授權範圍內對必要事項作出決定,但須作出會議紀要;
    (3)由中心聯席會議三方負責人共同簽署的會議紀要,各方和中心必須按協議效力履行並自動成爲各方原有協議和本指南既有條款的補充條款;
    (4)中心聯席會議應每三個月召開一次,必要時,可隨時召開;
    (5)聯席會議的召集人和會議記錄人由三方輪值。
2、協調會議
    (1)協調會議由蘇州大學相關職能部門負責人、昆山廣捷置業有限公司或培訓中心內部管理機關相關負責人和江蘇昆山花橋經濟開發區管委會指定的專人組成;
    (2)協調會議以協調S-UIPP運行中的具體事務工作爲主要職責,並可在雙方授權範圍內對相關事務作出決定;
    (3)協調會議的決定自動成爲《蘇州大學人才培訓合作教育中心運行指南》的補充條款;
    (4)協調會議決定涉及變動各方原有協議或《蘇州大學人才培訓合作教育中心運行指南》既有條款的,須報中心聯席會議審核並批准後方能生效;
    (5)協調會議由昆山廣捷置業有限公司負責每周聯絡一次並每月召開一次例會,必要時,可隨時召開;
    (6)協調會議的召集人由江蘇昆山花橋經濟開發區管委會、蘇州大學和昆山廣捷置業有限公司或中心各委派一人共同承擔,會議記錄人由中心委派。

    七、運行機制
1、蘇州大學的基本職能
    (1)以推介S-UIPP爲內容,有計劃地與相關企業洽談和簽約,並在本校適屆學生中組織招生和協助企業預錄取;
    (2)以培訓工作爲內容,負責培訓師資的選聘、培訓課程的設置和教學管理並向昆山廣捷置業有限公司(中心)提交外聘培訓師資的經費預算;
    (3)以教育教學管理工作为内容,委派专兼职人员管理学生的学习和日常生活;
    (4)以學生思想教育工作爲內容,負責學生的黨建、團建和社團工作;
    (5)根據S-UIPP運行情況和市場信息,推進學分制完善和專業改造工作。
2、昆山廣捷置業有限公司的基本職能
    (1)以中心的載體建設爲內容,完成約定的設施、設備購置、安裝並保養,保證中心按時啓用和日常運行;
    (2) 以学生的培训学习和生活为内容,为中心的日常管理和后勤保障设置管理机构,配备管理人员并制定相应的规章制度;
    (3)中心的財務管理爲內容,就中心的相關收費和支出制定相應的經費項目和標准,並核准和撥付甲方提交的外聘培訓師資的經費預算;
    (4)以企業人才需求爲內容,開展市場調研,收集市場信息並對調研結果和市場信息進行統計和分析;
    (5)根據S-UIPP運行情況和市場信息,適時改進中心運作模式。
3、花橋的基本職能
    (1)協助向企業推介中心的培訓項目,並積極組織中心與花橋各企業的人才需求對接
    (2)負責落實對投資中心載體建設的政策保障
    (3)按規定落實昆山及花橋有關人才方面的政策
    (4)對S-UIPP運行予以協調、支持和監管
4、蘇大、廣捷、花橋的協作對接
    (1)以蘇大爲主導,對中心在訓學生日常學習和生活管理與廣捷和中心實行無縫銜接;
    (2)以蘇大爲主導,對中心培訓課程的設置和實施與廣捷和中心實行協商性對接;
    (3)以廣捷爲主導,對中心編制培訓費用的預決算要約蘇大實行複核制;
    (4)以廣捷爲主導,對中心培訓與生活設施管理和維護實行蘇大申報備案制;
    (5)根據蘇大的教改計劃和廣捷提供的對市場調研結果和市場信息的統計與分析,共同組織各類宣傳、推介活動,開拓合作企業,落實企業聘用計劃和培訓方案;
    (6)共同組織培訓教學滿意度評估和成功就業率調查;
    (7)蘇大、廣捷在中心載體建設和UIPP運行中主動向花橋報告情況和提交信息。
    八、組織架構
1、組織架構

    

2、部門職能
    2.1 联席会议、协调会议(相关内容见管理体制)
    2.2 中心主任
    培訓中心設置中心主任一名,全面負責中心的規劃、運營及發展的各項工作,中心主任必須定期向聯席會議、協調會議彙報工作內容。
    2.3 市场部
    2.3.1市場調研
    *跟蹤人才市場的現狀、發展趨勢和最新動態,及時了解企業的最新人才需求信息,供有關部門參考。
    *圍繞中心的培訓定位,編寫企業人才需求調研問卷,組織開展企業人才需求、崗位要求的市場調研工作,編寫市場調研報告,爲培訓課程的設置、調整、補充提供方案設計與建議。

    2.3.2市場開發
    2.3.2.1企業開發
    *主要負責實習用人單位的開發,爲培訓學員的就業輸送做好准備工作
    *加強對外聯絡工作,吸收各行業企業成爲培訓中心的會員,力爭社會各界支持培訓中心的發展

    2.3.2.2學員招募
    *負責培訓中心學員招募的相關工作,制定學員招募工作方案與實施計劃
    *及時發布招生信息,組織招生宣傳、咨詢、錄取等工作
    *負責新招募學員各類數據的統計分析工作,對新招募學員進行跟蹤分析研究
    *負責學員招募文件、錄取名單等的歸檔工作

    2.4 培训部
    2.4.1培訓項目設計
    *根據市場調研中不同企業對人才的具體要求,確定學員培訓的基本框架及培訓重點,做出培訓項目計劃
    *根據市場調研中不同崗位的人才要求,確定相應的崗位培訓基本架構及培訓重點,做出培訓項目計劃

    2.4.2師資開發管理
    *根據教學需要,聘請蘇州大學老師、職業培訓師、企業經理或主管等對學員進行授課培訓
    *制定老師授課安排表
    *建立潛在師資數據庫
    *負責老師的日常聯絡與管理工作
    *負責老師薪資的發放工作

    2.4.3培訓學員管理
    *負責制定學員管理工作規章制度,對培訓學員的日常教學生活進行管理,使與培訓學員相關的各個工作環節都處于受控狀態
    *負責學員信息的日常信息的登記、結業證書的發放等工作
    *負責學員薪資的發放工作

    2.4.4課程設計安排
    *負責中心培訓課程的設計,根據培訓項目設計落實具體職前培訓與專業培訓課程
    *制定每期學員的教學進度表和授課計劃,制定課程表
    *與授課老師共同選擇授課教材,對授課教材與講義進行管理

    2.4.5培訓效果評估
    *負責對學員的培訓成果進行評估
    *與用人單位共同根據商定的培養計劃和考核標准對學員進行考核
    *根據企業與學員績效評估表做出綜合評估報告。

    2.5 服务部
    2.5.1客戶服務
    *負責與簽約企業的日常聯絡接洽,處理企業客戶提出的相關問題
    *負責中心對外接待工作的組織與安排
    *負責中心對外禮品的設計與准備
    *負責企業會員信息的統計及管理

    2.5.2 后勤服务
    *負責中心的樓宇、宿舍、食堂、車輛、保潔等相關日常管理工作
    *保證教學設備的及時供應,確保中心培訓工作的物質需要
    *對中心的設備設施進行日常維護與管理
    *負責中心所需物品的采購工作

    2.5.3行政人事
    *負責中心內部行政規章制度的制定貫徹和實施
    *負責中心人力資源相關的各項工作,選擇有效的招聘渠道組織人員招聘,對中心員工檔案進行科學的管理
    *負責中心人員的薪資、獎金福利、社會保險等工作
    *負責中心工作人員的考勤統計,審批各類休假期
    *對中心費用計劃及支出情況進行審核。

    2.5.4財務
    *負責制定中心的財務政策與財務制度
    *做好會計日常核算與納稅申報工作,及時編制財務報表,定期進行財務分析
    *配合財政、審計、物價等部門做好各項審計工作
    *做好中心固定資産財務管理工作
    *做好會計資料的收集、整理、保管、保密工作
    *參與中心與經濟相關的活動

    九、市場開發
1、目的
    爲培訓學員的輸送做好准備,爲學員的成功就業開拓渠道,聯絡更多的企業參與S-UIPP項目,使培訓中心能更加高效的運行。
2、目標市場
    *苏州大学就業指導中心备案企业
    *花橋政府所轄企業
    *蘇州大學校董企業
    *蘇州人才市場備案企業
    *其它
3、開發規則
    *列出需聯系的企業名錄
    *調查公司的大致情況,包括公司類型、公司規模等
    *當面接洽是建立良好關系的最佳途徑
    *在最初的會面中試圖與高級管理層接洽,如能得到高級管理層的支持,將更容易與人力資源部門建立融洽的關系
    *了解企業的招聘與培訓政策,人員需求方面的相關信息
    *將S-UIPP相關宣傳冊與項目信息交給企業,介紹S-UIPP將如何滿足企業的需求,試圖與企業建立合作關系
    *如接洽理想,准備信息登記表登記企業的需求、招聘要求、崗位描述等,發送一份複本給企業確保信息的准確度
    *記錄與市場開發過程相關的活動
    *如企業對S-UIPP有興趣,但暫無需求,要確保與企業保持定期聯系
    *在與企業建立合作後,企業需持續獲得學生培訓信息。
4、開發結果
    *確定委培學員企業,簽署“人才培訓合作教育模式校企協議書”
    *确定VIP会员企业,签署“S-UIPP? VIP会员企业协议书”
    *确定普通会员企业,签署“S-UIPP 普通会员企业协议书”
    *确定产品开发及技术升级委托企业,签署“S-UIPP 产品开发及技术升级协议书”
    十、培訓模式
1、後期融合
    將經過本人申請、企業預錄後的本科生的最後一年或研究生的後一年半的畢業論文(學位論文)、畢業實習等教學任務與企業的崗前培訓或實踐技能培訓融合于一個整體教學計劃,統一實施、統一考核,在學生取得畢業資格或學位授予資格的同時,也獲得企業正式錄取資格;
2、全程定向
    新生入學後,由企業與學校共同組織校內定向教學班,由學員自願報名參加,學校將企業提出的崗前培訓或實踐技能培訓的具體要求與專業教學內容組合成定向式的教學方案,並將畢業實習與企業考核合二爲一,學校畢業考核與企業錄取考核同步
3、菜單任選
    學校將企業崗前培訓或實踐技能培訓的內容組合成系列公共選修課,學生自由選修,學習成績合格後,學校按課程認可其學分,學生以此向企業求職的,企業按該系列公共選修課成績認可其錄用資格
4、相互委托
    學校根據企業用人的意向性要求,安排合適的學生到企業進行專業實習或畢業實習,企業在實習生中選擇出擬錄用的學生後,再委托學校根據崗前培訓或實踐技能培訓要求進行培訓

    十一、合作教育
1、招生
    1.1 招生对象
    蘇州大學在校本科四年級學生及研究生。
    1.2 师资力量
    ①蘇州大學的教師,主要負責科學理論知識及技能知識的講解;
    ②中心聘請的專職講師,主要負責學員的通用職業技能的培訓工作;
    ③職業或半職業的培訓師,負責學員的職前訓練,提高其職業素養;
    ④企業內部培訓師、技術主管,負責學員的技能訓練,提高其具體的操作技能;
    ⑤公司的人事經理及企業主管,對該企業簽訂的學員進行企業文化、企業制度的宣講培訓。
    1.3 学习时间
    蘇州大學在校本科四年級學生:每年度9月1日至次年6月15日(即大四一學年);
    蘇州大學在校研究生:每年度2月份至次年6月15日(即研究生後一年半)。
    1.4 入学流程
    ①招聘企業根據其發展和經營狀況,制訂企業中長期人才需求計劃,向中心提交招聘信息(含公司名稱、企業信息、工作地點、職位名稱、職位描述、數量、所需的資曆或技能、工資、相關的課程設置、考核標准等);
    ②中心審核企業提交的信息;
    ③中心與通過審核的招聘單位簽訂“人才培訓合作教育模式校企協議書”;
    ④中心統一向蘇州大學在校本科三年級學生、研究生公布經審核的企業招聘信息;
    ⑤學生根據自身情況、所學專業、掌握技能、職業興趣及招聘崗位要求選擇申報崗位,遞交個人簡曆、工作申請表;
    ⑥用人單位和中心通過筆試、面試等環節,公平、公正地選拔申報崗位的學生;
    ⑦中心與被預錄的學生簽訂“人才培訓合作教育模式就業協議書”並參與中心的職前或實踐技能培訓;
    ⑧培訓結束,中心與用人單位根據商定的培養計劃和考核標准對學生進行考核。
    1.5 待遇与就业
    通過考核的學生在實習期由中心提供住宿,免費接受中心提供的職前或實踐技能培訓,並享受招聘單位提供的實習薪資、綜合保險;
    培訓期滿,對于如期取得畢業證並經培訓考核合格、體檢合格的學生,招聘單位將根據招聘計劃全部落實學生的就業崗位,並簽訂錄用協議,中心負責辦理學生畢業及就業等一系列工作。
2、入學
    2.1 双向选择
    招聘企業根據其發展和經營狀況,制訂本企業的中長期人才需求計劃,並向中心提供可選崗位和相關用人標准(含專業選修課程與職業技能課程的設置、外語水平及特殊技能等要求)。中心負責組織並實施宣傳與動員,向本校在校本科三年級學生和研究生推薦各企業的發展及崗位要求、培訓項目、培訓方式和就業政策等相關信息,並協助各企業接受學生報名及投遞簡曆。學生則根據自身情況、所學專業、掌握技能、職業興趣和崗位要求等實際情況,理性選擇適宜的企業和崗位並投遞簡曆。
    2.2 考核
    招聘企業根據所提供崗位的不同要求,由中心、企業或企業委托的有資質的第三方對投遞簡曆的學生進行分類考核,通過筆試、面試等環節公平、公正地選拔學生參加培訓項目,重點考察的是學生對所學專業和技能的掌握情況及對該崗位的適應能力。
    2.3 协议签署
    中心與通過審核並有培訓意向的招聘單位簽訂“人才培訓合作教育模式校企協議書”,參與人才選拔;
通過企業面試筆試考核並被企業預錄取的學生,與中心簽訂“人才培訓合作教育模式就業協議書”,參加培訓。
3、課程設計
    3.1.1.職前培訓
    3.1.1.1.職業心態

    既要正視目前大學畢業生就業難的現實,同時又要對自己充滿信心,主動收集了解相關行業就業信息,找准自己的職業定位,並根據實際情況審時度勢做出調整。學會從基層做起,構築自己的職業基礎,切忌眼高手低,“剛性”太強會失去本適合自己的崗位。懂得先生存再圖發展的硬道理,先就業再擇業。
    3.1.1.2.職業精神規範
    愛崗敬業,選定一行鑽研一行精于一行,認真嚴肅地對待本職工作;誠實守信,做到在職業活動中不說假話,信守承諾,不做損害自己與行業信譽的事;辦事公道,站在公正公平的立場上按照同一標准和原則辦事,不徇私舞弊,不枉私情;服務客戶,善待客戶,奉獻社會;遵守職業法律,恪守職業道德。
    3.1.1.3.職場人際關系與溝通技巧
學會尊重他人,不以大學生的高姿態看待他人,虛心向業務技能強的一線員工請教學習;學會換位思考,遇事不能總站在自己的角度考慮問題,設身處地爲他人著想,經常問問自己“如果我是他,我會怎麽辦”;學會寬容謙和,嚴于律己,寬以待人,虛心接受他人合理意見和批評,心胸開闊,不斤斤計較,包容差異;學會傾聽,不隨意發表自己的意見,不打斷他人的談話;善于微笑和致謝,特別是對幫助過自己的人要毫不吝啬地表達謝意。
    3.1.1.4.職業生涯發展規劃
    通過心理測評、內省、周圍人的評價客觀充分地了解自己,通過一個階段的專業實踐和初期就業了解行業與崗位特點,增強崗位認知度,找准自己與崗位的契合點,定位職業發展方向,合理制定自身職業發展規劃。
    3.1.1.5.職業禮儀培訓
    儀表大方,穿戴整潔,不求新異;坐姿周正、站姿挺拔、行姿穩健;說話清晰、用語文雅,音量適中、手勢適度不張揚,談話專注謙和;進門先敲門,離開輕手關門;上班開會不遲到,提前一兩分鍾到,會議商談時手機調成無聲;同事見面示意或問好,離開須道別或打招呼。
    3.1.2.1 企业岗位通用培训 (菜单式培训)
    企業崗位通用培訓是爲了適應時代發展對高等學校人才培養的新要求,努力培養學生良好的實踐操作與獨立工作能力,形成社會認可的一般職業素質,提高學生以企業爲主要就業面向的核心競爭能力的有效手段和重要內容。培訓內容以“菜單式”課程爲主,由學校和廣大企業根據人才培養規律和企業崗位對人員素質的的普遍要求共同設計開發並根據實際不斷予以改進,使之成爲銜接專業學習和企業工作的重要橋梁,使得學生盡快了解與熟悉企業崗位共性要求,培養學生勝任企業崗位工作的基礎能力與基本素質。學生在學校與校外指導教師的指導下,根據自身的知識和經驗積累、興趣和愛好特長,結合現代企業對員工要求等各方面情況,自主選擇相應的培訓課程,加以有效組合,形成適合自我素質提升的個性化培訓項目。培訓課程由學校指定的機構負責組織實施,學生的培訓項目(菜單課程組合)應該與意向中就業崗位性質與要求相一致。
    3.1.2.2 企业文化培训
    企業文化培訓幫助學生理解企業文化的重要意義。企業文化是企業及其全體成員價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的特有的文化形象,與企業的曆史傳統與發展軌迹以及企業成員的個性特征密切相關,事關企業團隊協作效率和凝聚力的提高,是企業軟實力的重要組成部分,通過潛移默化的作用機制對企業成員形成一定的軟性約束。每位學生在進業工作前,要重視把握所在企業的企業文化的內在本質內容和外在表現形式,自覺自願遵守企業文化所倡導的正確的行爲規範,並內化爲自身良好的行爲習慣。學生應該積極參與企業文化建設,以自身的知識文化素質,助推企業文化內涵的不斷優化和提升,實現自我全面發展和企業文化發展的良性互動,從而快速融入企業文化氛圍當中。無數個案實例表明,了解企業文化,接受企業文化培訓對于學生順利成長爲優秀的企業成員具很強的促進作用。
    3.1.2.3 规章制度培训
    規章制度是企業在嚴格遵守國家法律、法規前提下制定的組織勞動過程和進行勞動管理的規則和制度的總和,也稱爲內部勞動規則,是企業內部的“法律”,具有科學性和民主性。規章制度內容廣泛,包括了企業經營管理的各個方面,主要包括:勞動合同管理、工資管理、社會保險福利待遇、工時休假、職工獎懲,以及其他勞動管理規定,是對企業成員的硬性約束,體現爲企業組織框架、運行機制、各項經營管理活動過程和結果的基本標准和要求等以及企業成員行爲准則,很多條款涉及勞動者根本權益。因此,要成爲合格的企業成員,有效保障自身勞動權益,必須詳細了解,認真遵守企業規章制度,並對企業規章制度的制定、修改、實施等提出合理化意見,推動企業良性發展,完善企業與個人利益的共贏局面。規章制度培訓是學生順利成爲企業成員的必備內容。
    3.1.2.3 岗位实训
    崗位實訓,有時也稱爲頂崗實習,是應用性人才培養的重要實踐教學環節,幫助學生將自身專業知識和經驗等有效轉化爲實踐工作能力,具有很強的職業指向性。學校和企業合作,通過多種方法創設與企業具體崗位類似的全真模擬環境,圖片美國高通過讓學生完成一定量的工作任務,使得學生接受接近真實崗位環境的熏陶,最大限度的受到實際崗位工作的鍛煉,學生在接觸本專業相關實際工作過程中,熟悉崗位工作的主要內容和業務流程,拓寬知識面,增強對崗位的感性認識,積累工作經驗。培養和鍛煉學生綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識從事實際工作的能力,使得學生能夠快速適應未來企業崗位工作環境,達到規定的崗位工作對人員素質的各項標准與要求,成爲勝任具體崗位工作的合格企業員工。
    3.2專業培訓
    3.2.1按企業需求
    所有級別的員工培訓,都是保證所有級別的職能具備共同的觀點的有力工具。運用于合作教育項目的專業培訓概念也要運用于自身員工。培訓計劃可以促進員工定位、技術發展和員工需求發展。
    3.2.2按學生需求
    爲所有參與學生提供項目的定位說明,包括項目的學術性和目標、機構向學生和雇傭單位提供的服務、標准的資金支持和雇傭單位能提供的薪水。
    3.3 考核机制
    培訓考核以實踐技能操作爲主,采用實踐性題目抽簽考核方法,輔以提問口試或理論考試,考核題目必須有助于學生鞏固接受的培訓內容,改進培訓過程中所暴露的自身不足和欠缺之處,提高培訓效果,培訓題目由學校、培訓機構與有關企業共同設計完成。考核由學校相關學院或相關指導教師,會同學校委托的培訓機構共同負責,以培訓機構爲主。根據不同的培訓內容確立雙方的評分權重,考核總評成績將綜合考慮學生參加培訓的實際表現、實訓業績等多方面因素,考核成績以百分制度記,分爲五個等級,即,優秀(91-100分)、良好(81-90分)、中等(71-80分)、及格(60-70分)、不及格(59分以下)。考核成績計入學生成績檔案,凡未通過培訓考核的學生無畢業資格,學校將優先推薦培訓考核成績優秀的學生到相關企業就業。
4、崗位安置
    4.1 职位描述
    招聘企業向中心提交的招聘信息應包含公司名稱、企業信息、工作地點、職位名稱、職位描述、數量、所需的資曆或技能、工資、相關的課程設置、考核標准等,具體職位見實際單位提供的信息;
    招聘信息将于每年度5月份在学校网站招生就業处招聘信息栏中统一发布。
    4.2 申请流程
    蘇州大學在校本科三年級學生、研究生浏覽中心統一公布經審核的企業招聘信息;
    學生根據自身情況制作簡曆並填寫工作申請表;
    學生根據自身情況、所學專業、掌握技能、職業興趣及招聘崗位要求選擇申報崗位,遞交個人簡曆、工作申請表及招聘崗位要求的其他材料;
    中心把學生的工作申請表整理、分類,遞交給招聘單位,共同確定面試名單;
    中心安排招聘單位與應聘學生面試的時間、地點並及時通知招聘單位和應聘學生。
    4.3 双向选择
    有意向的學生則根據自身情況、所學專業、掌握技能、職業興趣和崗位要求等實際情況,理性選擇適宜的企業和崗位並投遞簡曆;
    招聘企業根據其崗位的用人標准通過筆試、面試等環節,公平、公正地選拔申報崗位的學生。
    4.4崗位確認
    中心與招聘單位和被預錄的學生確認是否接受,如雙方確認接受該崗位培訓、實習、就業,則中心與被預錄的學生簽訂“人才培訓合作教育模式就業協議書”;
    被預錄的學生必須在指定的截止日期前確定接受或者回絕錄用;
    當學生接受/回絕職位錄用時,中心將及時告知招聘單位;
    對于空缺的崗位和未被安置的學生,崗位申請錄用程序循環延續,直至所有的職位都無空缺。
    中心將記錄崗位安置結果。
5、帶薪實習
    被企業預錄的學生,參與中心和企業共同設計的具有企業特色培訓課程,接受職前培訓和專業培訓,開展職業精神、職業人際關系及禮儀、職業生涯規劃培訓,掌握企業通用技能,了解企業文化、規章制度及招聘崗位的情況,進一步學習企業所需的專業實踐技能。
    招聘單位應安排人事經理或企業主管,向學生介紹企業文化、企業制度,同時由其內部培訓師、技術主管負責學生的技能訓練,提高其具體的操作技能;培訓結束後,招聘單位可根據實際情況安排被預錄的學生進企業實習。在專業實踐技能培訓、實習期間,招聘單位應委派專人參與學生實習、實訓課程的教學指導工作,做好學生實習過程中的勞動安全保障工作。
    實習期滿,招聘單位應當對學生的實習、實訓工作進行考核評估,主要內容是學生的工作態度、團隊精神、業務能力等。招聘單位對學生的評價情況返還學校存檔,並作爲學校對學生進一步評價的依據之一。
    學生在實習結束後根據實訓、實習工作寫出一份工作報告。同時也要對用人單位打分,給出相應評價,並保存在中心的數據庫中,供其他學生在挑選用人單位時作爲考慮依據。
6、結業
    6.1 结业标准
    培訓期滿,中心與用人單位根據商定的培養計劃對學生進行考核,修完並通過相關課程及實習單位考核的學生,予以結業。
    考核結業標准根據中心與用人單位商定的培養計劃、課程設置方案確定,並計學分。
    6.2 结业报告
    學生在實習結束後根據實訓、實習工作寫出一份工作報告,內容包括其在招聘單位的經曆以及如何使這些經曆與他們的學習目標聯系起來。
    招聘單位應對學生的工作加以評價,主要內容是學生的工作態度、團隊精神、業務能力等。
    學生在實習結束後也要對用人單位打分,給出相應評價,並保存在中心的數據庫中,供其他學生在挑選用人單位時作爲考慮依據。     6.3 结业证书
    學生在實習期滿並通過考核後,可獲得蘇州大學花橋國際商務城人才培訓合作教育中心頒發的結業證書,並計學分。
7、退出機制
    7.1 制定标准
    被預錄的學生參加培訓後退出培訓的標准,由中心和招聘單位共同協商約定。
    應約定學生無責退訓標准:如因被預錄的學生未通過培訓考核、違反中心管理制度或重大疾病或死亡,公司財政危機、破産等重大突發事件而引起的培訓無法正常進行;
    學生全責退訓標准:被預錄的學生無特殊情況自主申請退訓的,應填寫退訓申請表,並與中心、招聘單位協商,由此引起的責任由學生承擔;
    招聘單位權責退訓標准:招聘單位違反協議約定,辭退如期取得畢業證並經培訓考核合格、體檢合格的學生,則應承擔違約責任。
    具體退訓標准,中心和招聘單位將在洽談培訓項目時協商,並于招聘信息發布時公布。
    7.2 考核机制     被預錄的學生退訓管理,由中心和招聘單位共同考核學生實習期間的表現並作出是否允許退出的。因退訓引起的經濟損失及賠償問題,由中心、招聘單位、被預錄學生共同協商,對結果有異議的,可到當地法院起訴。
    十二、就業
1、學生推薦
    培訓期滿,中心和企業雙方根據商定的培養計劃對參訓學生進行考核,對修滿規定學分如期取得畢業證書並考核合格、體檢合格的學生,企業全部落實就業崗位並與其簽訂正式錄用協議,中心負責辦理學生畢業及就業推薦手續等一系列工作。
2、聘用流程
    完成培訓——取得畢業證書——通過結訓考核——通過體檢——簽訂正式錄用協議
3、薪酬指導
    實習薪資由中心和招聘單位根據實際情況約定,包含實習薪資、綜合保險費、住宿費(提供住宿的單位除外)等。具體薪資標准詳見具體單位招聘信息。
    實習薪資將于招聘信息同時公布,對薪資有異議的,可以與中心和招聘單位協商。
    十三、學生管理
1、學生權利與義務
    被預錄學生在中心培訓期間享有下列權利:
    ①参加中心和企业共同制定的人才培养计划安排中的各项活动,使用中心提供的教育教學资源;
    ②參加社會服務、勤工助學,在中心的組織下,參加學生社團及文娛體育等活動;
    ③申請獎學金、助學金及助學貸款;
    ④在思想品德、學業成績等方面獲得公正評價,完成學校規定學業後獲得相應的學曆證書;
    ⑤中心和企業相關管理規章制度規定的其他權利。
    被預錄學生在中心培訓期間履行下列義務:
    ①遵守憲法、法律、法規和學校管理規章制度;
    ②遵守學生行爲規範,尊敬師長,養成良好的思想品德和行爲習慣;
    ③按規定繳納學費及有關費用;
    ④完成教學計劃規定的課程學習,修滿必須的學分;
    ⑤經過上崗實習取得企業上崗資格並體檢合格,服從企業工作安排;
    ⑥在規定的時間內,簽訂“人才培訓合作教育模式就業協議書”並誠信履約;
    ⑦應保守實習實訓過程中知悉的企業的商業秘密和其他秘密;
    ⑧中心和企業相關管理規章制度規定的其他義務。
    培訓期間被預錄的學生和招聘單位對權利義務産生爭議,應及時告知中心,由中心負責協調溝通。
2、學生手冊
    S-UIPP手冊明確了被預錄學生的權利和義務及參加該項目的各環節流程、注意事項。蘇州大學本科在校三年級學生和研究生都會發放該手冊,了解並指導參與“帶薪實習”項目。
3、入學流程
    ①招聘企業根據其發展和經營狀況,制訂企業中長期人才需求計劃,向中心提交招聘信息(含公司名稱、企業信息、工作地點、職位名稱、職位描述、數量、所需的資曆或技能、工資、相關的課程設置、考核標准等);
    ②中心審核企業提交的信息;
    ③中心與通過審核的招聘單位簽訂“人才培訓合作教育模式校企協議書”;
    ④中心統一向蘇州大學在校本科三年級學生、研究生公布經審核的企業招聘信息;
    ⑤學生根據自身情況、所學專業、掌握技能、職業興趣及招聘崗位要求選擇申報崗位,遞交個人簡曆、工作申請表;
    ⑥用人單位和中心通過筆試、面試等環節,公平、公正地選拔申報崗位的學生;
    ⑦中心與被預錄的學生簽訂“人才培訓合作教育模式就業協議書”並參與中心的職前或實踐技能培訓;
    ⑧培訓結束,中心與用人單位根據商定的培養計劃和考核標准對學生進行考核。
4、食宿安排
    中心負責學生在培訓期間的日常生活及食宿。
5、薪資發放
    企業支付被預錄學生在培訓期間的實習薪酬、住宿費及實習生應享受的綜合保險費。支付方式可以是培養前支付、按月支付、按實際錄用人數支付等等。可直接發放給被預錄的學生或通過中心發放。根據招聘單位實際情況調整操作。
6、過程管理
    中心負責學生在培訓期間的教學管理以及日常生活和學習、思想教育方面的管理。
在學生實習過程中,招聘單位可委派專人、委托中心或委托有資質的第三方參與學生實習、實訓課程的教學指導工作。
7、安全管理
    招聘單位負責學生在參加實習前的安全教育及實習過程中的勞動安全保障工作。
    十四、評估與反饋
1、學習評估
    學習評估主要是用來測量學員對所學知識、技能的掌握程度,評估方法主要包括筆試、技能操練和工作模擬等。
    1.1書面測驗
    通過學業考試成績來評估學員對基本理論知識的掌握情況。
    1.2操作測驗
    鑒于大部分專業都屬于技術性較強的學科,因此采用操作測驗的方式考察學員對理論知識的應用能力、對技術技能的操練程度。主要包括對具體技術的操作步驟、方法、動作等方面的考察。
    1.3模擬情境
    根據學員將來可能擔任的職務,編制一套與該職務實際情況相似的測試項目,將學員安排在模擬的工作情境中處理可能出現的各種問題,以此來測評其心理素質、潛在能力,考察學員的綜合業務能力,避免高分低能。
2、行爲評估
    一般在學員畢業,進入就職單位2-3個月後開展,主要是對學員在具體工作崗位上的表現進行評估,包括上級主管、同事、部署對學員的評價以及學員對本身的自評。
3、結果評估
    結果評估是在組織層面上的評價,主要包括評估培訓中心的運作是否達到了預期的效果,是否解決了學生就業難與企業招不到合適人才的實際問題以及培訓中心自身的盈虧結算。通過學生的就業率及專業對口率、企業及學校對培訓中心的認可度、投資回報率等一系列的指標來實現。
4、反饋機制
    收集反饋信息、意見建議,爲培訓中心的完善、改進提供方向和切入點。具體方法有:設置專門的信息反饋部門;在培訓中心的官方網站上設置信息反饋欄;定期開展意見調查,發放調查問卷;定期召開代表大會,收集企業、學校及學生三方的意見。


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